크레딧 사용과 충전

크레딧은 회사의 비즈스페이스 단위로 관리됩니다. 크루가 업무를 처음 제출할 때 사용하며, 회사는 잔액과 메뉴별 소비 흐름을 확인할 수 있습니다.

어디에서 확인하나요?

사이드바 크레딧을 엽니다. 잔액, 지급·충전 묶음과 남은 양, 소비 추이, 차감 내역을 확인합니다. 소비 추이에서 메뉴·기간·일/주/월 단위를 선택하고, 표 펼치기를 누르면 그래프와 같은 숫자를 표로 확인합니다.

차감 내역은 메뉴·크루·귀속연월 등으로 찾아 시각·번호·사용량을 확인합니다. 상세 연결이 제공되는 번호를 누르면 원래 제출 내역으로 이동합니다. 지워진 원본은 차감 이력에 표시되므로, 삭제됐다고 소비 이력까지 없어진 것으로 해석하지 마세요.

차감 기준

작성 중 저장·영수증 자동판독만으로 차감하지 않습니다. 반려 후 재제출에는 같은 건에 대해 중복 차감하지 않습니다. 업무를 취소하거나 삭제해도 이미 사용한 크레딧이 돌아오지는 않습니다.

충전하기

충전은 그랜드마스터가 진행합니다. 충전할 묶음을 선택하고 결제창에서 결제를 완료한 뒤 잔액과 충전 결과를 확인하세요.

충전한 크레딧은 구매일로부터 12개월 동안 사용할 수 있습니다(무료로 받은 크레딧은 기간 없음). 충전·무료 지급·환불은 소비 추이의 ‘차감’ 합계와 구분됩니다.

부족 알림과 유예

크레딧이 부족하면 48시간 유예 상태와 종료시각을 확인합니다. 유예가 끝날 때까지 충전하지 않으면 새 제출이 제한됩니다. 기존 자료 조회와 처리 업무는 새 제출과 구분됩니다. 충전액은 먼저 부족분을 메웁니다.

환불 안내

사용하지 않은 구매 크레딧은 해당 구매 묶음의 단가를 기준으로 환불합니다. 10,000개를 249,000원에 구매하고 9,000개가 남았다면 9,000 × 24.9원 = 224,100원입니다. 서로 다른 가격으로 산 묶음은 각각의 구매단가로 계산합니다.

Welcome Credit·별도 무료 지급분은 유료 구매분과 구분되며 현금 환불 대상이 아닙니다. 사용기간이 지난 구매 크레딧도 남은 양은 환불받을 수 있습니다. 환불은 고객센터를 통해 문의해 주세요. 업무 경비의 비용정산과 크레딧 구매 환불은 다른 절차입니다.